Politique de Retour et de Remboursement

Conformément aux dispositions du Code du numérique béninois, notamment en matière de commerce électronique, Noraske offre à ses clients la possibilité de retourner les produits achetés dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les conditions de retour sont les suivantes :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et vérification des produits retournés.

Pour initier une procédure de retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@noraske.store.